Chọn điểm bắt đầu
Audit Website, viết thử nội dung hoặc đánh giá một cơ hội phù hợp với hiện trạng.
Liên hệ TLT
Bắt đầu từ điều cần làm rõ.
Chọn một trải nghiệm cụ thể nếu muốn nhận giá trị ban đầu. Nếu đã có yêu cầu rõ hơn, hãy gửi thông tin để TLT hiểu hiện trạng trước khi trao đổi.
Cho TLT đủ bối cảnh
Mô tả mục tiêu, vấn đề ưu tiên hoặc điểm đang khiến quy trình chưa vận hành như mong muốn.
Xác định bước tiếp theo
TLT phản hồi theo phạm vi có thể đánh giá từ thông tin nhận được, không hứa một giải pháp chung cho mọi trường hợp.
Thông tin nên có
Website hoặc kênh đang sử dụng, mục tiêu ưu tiên và người phụ trách phối hợp. Chỉ cần gửi những gì đã sẵn sàng; không cần chuẩn bị một bản mô tả hoàn hảo.
Hỏi đáp trước khi liên hệ
Gửi đủ bối cảnh, không cần một bản yêu cầu hoàn hảo.
Thông tin ban đầu chỉ để hiểu tình huống và xác định cách trao đổi phù hợp. TLT không cần doanh nghiệp phải tự chẩn đoán xong vấn đề trước khi liên hệ.
Cần chuẩn bị gì trước khi liên hệ TLT?
Có thể gửi website hoặc kênh đang sử dụng, mục tiêu ưu tiên, vấn đề đang gặp và người phụ trách phối hợp. Chỉ cần cung cấp những gì đã sẵn sàng, không cần chuẩn bị một bản mô tả hoàn hảo.
TLT cần những thông tin nào để đánh giá ban đầu?
Thông tin tối thiểu là cách doanh nghiệp đang tiếp cận hoặc nhận lead, mục tiêu cần ưu tiên, vấn đề đang cản trở và bối cảnh liên quan để xác định phạm vi trao đổi phù hợp.
Sau khi gửi yêu cầu, bước tiếp theo là gì?
Thông tin được dùng để xác định phạm vi phản hồi ban đầu. Khi cần làm rõ thêm, TLT sẽ trao đổi theo bối cảnh cụ thể thay vì đưa ra một giải pháp chung cho mọi trường hợp.